TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE ERP ZOSIOUS
Fecha de última actualización: 19/11/2024
1. Aceptación de los términos
El acceso y uso de ERP ZOSIOUS implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice el servicio.
2. Definiciones
ERP ZOSIOUS: Plataforma SaaS que proporciona herramientas de gestión empresarial, incluyendo CRM, HRM, POS, sistema contable y gestión de proyectos.
Usuario: Persona o entidad que contrata y utiliza el servicio.
Cuenta: Perfil creado por el Usuario para acceder a ERP ZOSIOUS.
3. Acceso al servicio
3.1. El acceso a ERP ZOSIOUS requiere la creación de una cuenta y el pago de las tarifas correspondientes al plan contratado.
3.2. El Usuario debe proporcionar información precisa y actualizada durante el registro y será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3.3. ERP ZOSIOUS se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a usuarios que incumplan los términos establecidos.
4. Uso permitido
4.1. El Usuario se compromete a utilizar ERP ZOSIOUS exclusivamente para fines comerciales legítimos.
4.2. Queda prohibido:
Modificar, copiar, distribuir o realizar ingeniería inversa sobre el software.
Utilizar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
5. Planes y pagos
5.1. El Usuario debe seleccionar un plan de suscripción que se ajusta a sus necesidades.
5.2. Las tarifas serán cobradas según el ciclo de facturación elegido (mensual o anual).
5.3. Todos los pagos son no reembolsables, salvo excepciones especificadas en la política de reembolsos.
6. Política de reembolsos
6.1. Se otorgarán reembolsos únicamente si el servicio presenta fallas técnicas comprobadas y no es posible resolverlas en un tiempo razonable.
6.2. Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha del problema.
7. Propiedad intelectual
ERP ZOSIOUS y todo su contenido, incluyendo diseños, logos, software y documentación, son propiedad exclusiva de [Nombre de la empresa]. El Usuario no adquiere ningún derecho sobre ellos más allá del uso limitado otorgado por la suscripción.
8. Privacidad y seguridad
8.1. ERP ZOSIOUS recopila y protege los datos de los usuarios según lo establecido en su Política de Privacidad.
8.2. Aunque se implementan medidas avanzadas de seguridad, el Usuario es responsable de proteger sus credenciales de acceso.
9. Limitación de responsabilidad
ERP ZOSIOUS no será responsable de:
Pérdidas económicas o daños indirectos derivados del uso del servicio.
Interrupciones temporales del sistema debido a mantenimiento, actualizaciones u otros factores fuera de su control.
10. Modificaciones
ERP ZOSIOUS se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Se notificará a los usuarios con al menos 15 días de anticipación antes de implementar cambios significativos.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Republica Dominicana. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales de Republica Dominicana.
Al utilizar ERP ZOSIOUS, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de [Especificar correo o contacto].